Come funzionano resi e rimborsi?

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro

14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto il reso, il Venditore verificherà l’integrità del prodotto.

In caso di prodotto integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale, verrà emesso il rimborso.

Per i prodotti cosmetici sigillati, il diritto di recesso è escluso qualora il sigillo

sia stato rimosso dopo la consegna, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

In caso di utilizzo del prodotto oltre quanto necessario per verificarne natura e caratteristiche,

il rimborso potrà essere ridotto o escluso.

 

⚠️ Importante:

• I costi di spedizione del reso nel caso non si è soddisfatti sono a carico dell’acquirente.

• Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.