Resi e Rimborso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il diritto di recesso può essere esercitato utilizzando la funzione online “RICHIEDI IL RECESSO” presente sul sito mediante una comunicazione esplicita inviata a STIL Men’s Grooming.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver comunicato il recesso, il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni.

Il prodotto può essere manipolato nella misura necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per effettuare tali verifiche.

La confezione originale è consigliata per proteggere il prodotto durante la restituzione, ma la sua eventuale mancanza non costituisce, di per sé, una condizione per esercitare il diritto di recesso.

Per i prodotti cosmetici sigillati, il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo qualora il prodotto sia stato aperto dopo la consegna per motivi igienici o connessi alla tutela della salute.

Costi di restituzione

Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o nei casi in cui la normativa preveda diversamente.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, STIL Men’s Grooming procederà alle verifiche previste dalla normativa.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

Il rimborso comprende gli importi dovuti per i prodotti restituiti e, ove previsto, i costi della consegna standard sostenuti al momento dell’acquisto.

STIL Men’s Grooming potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino a quando il cliente non abbia fornito prova della loro restituzione, se precedente.

Indirizzo per la restituzione

I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:

STIL Men’s Grooming
Via Monghio 22
00015 Monterotondo (RM)
Italia